Vos remises du Black Friday sont-elles affichées comme l'exigent les règles ?
Pour tout prix réduit, vous devez aussi indiquer le prix le plus bas pratiqué au cours des 30 jours précédant la réduction. EcoClaim lit vos pages soldes et produits, repère chaque remise et vous montre où ce prix manque.
Ce que la règle exige
Depuis le 28 mai 2022, l'article 6 bis de la directive européenne sur l'indication des prix, repris en France à l'article L112-1-1 du Code de la consommation, prévoit : toute annonce de réduction de prix indique le prix antérieur, c'est-à-dire le prix le plus bas pratiqué au cours des 30 jours précédant la réduction.
Cela concerne les prix barrés, les mentions « au lieu de » et les badges comme « -30 % ». Une comparaison avec le prix de vente conseillé par le fabricant n'est pas une réduction de votre propre prix, mais elle doit être clairement présentée comme telle.
Les comptes à rebours et les offres « aujourd'hui seulement » sont permis s'ils sont vrais. Annoncer qu'une offre se termine bientôt alors qu'elle continue est trompeur au regard du droit européen de la consommation.
La Cour de justice de l'UE (26 septembre 2024, C-330/23) a jugé qu'une réduction en pourcentage doit être calculée à partir de ce prix le plus bas des 30 jours, et non d'un prix relevé juste avant l'opération.
Ce que nous vérifions sur chaque page
Pages soldes, pages catégories et pages produits : partout où une remise est affichée.
Prix le plus bas des 30 jours
Pour chaque prix barré, mention « au lieu de » ou badge « -20 % » : le prix le plus bas des 30 derniers jours est-il indiqué ?
Prix conseillés
Le prix le plus élevé est-il votre propre prix antérieur ou le prix conseillé du fabricant ? S'il s'agit d'un prix conseillé, est-il clairement signalé ?
Comptes à rebours et « aujourd'hui seulement »
Là où la page met le client sous pression, pour que vous vérifiiez que l'échéance est réelle.
Des réponses honnêtes, jamais de fausse alerte
Nous voyons si le prix des 30 jours est affiché, pas s'il est exact : cela demande votre historique de prix.
- Affiché correctement: La remise est accompagnée du prix le plus bas des 30 derniers jours.
- Prix des 30 jours manquant: Votre propre prix antérieur est barré, sans prix le plus bas des 30 jours. Vous recevez la ligne à coller.
- Prix conseillé: Le prix le plus élevé est un prix conseillé par le fabricant. Correct s'il est clairement signalé.
- À vérifier: Nous n'avons pas pu savoir à quoi correspond le prix le plus élevé. Pas une infraction : regardez vous-même.
Ce que cela coûte
- Le contrôle des prix est inclus gratuitement dans chaque scan EcoClaim, avec le contrôle des allégations environnementales et celui de la sécurité des produits.
- Avec un compte, vous voyez chaque page, ce qu'il faut corriger et le texte à coller en cinq langues.
- Commencez par un scan gratuit ci-dessus, ou un compte gratuit avec 3 scans, sans carte bancaire.
Questions
La règle des 30 jours s'applique-t-elle aussi aux pages catégories et soldes ?+
Elle s'applique partout où vous annoncez une réduction. Si une vignette affiche un prix barré ou un badge « -30 % », le prix le plus bas des 30 derniers jours doit l'accompagner.
Puis-je comparer avec le prix conseillé par le fabricant ?+
Oui, une comparaison avec un prix conseillé n'est pas une réduction de votre propre prix. Elle doit toutefois être clairement présentée comme le prix conseillé du fabricant, pour ne pas être prise pour votre prix antérieur.
Pouvez-vous vérifier que mon prix des 30 jours est exact ?+
Non. Nous voyons si un prix des 30 jours est affiché, pas s'il correspond à ce que vous avez pratiqué : cela demande votre historique de prix. Nous le précisons sur chaque résultat.
Les comptes à rebours sont-ils interdits ?+
Non. Un compte à rebours ou « aujourd'hui seulement » est correct si l'offre se termine vraiment à ce moment-là. Relancer un minuteur ou garder la même « dernière chance » pendant des semaines est trompeur.
Est-ce un conseil juridique ?+
Non. C'est un contrôle automatique de ce que montrent vos pages, pour corriger les manques avant le Black Friday. Pour un avis juridique, consultez un avocat.