Directive européenne sur les allégations environnementales
Le guide complet pour les entreprises d'e-commerce. Comprenez vos obligations en vertu de la Directive UE 2024/825, évitez les sanctions pouvant atteindre 4 % du chiffre d'affaires annuel et assurez la conformité de vos allégations environnementales avant le 27 septembre 2026.
4 %
Amende maximale en % du chiffre d'affaires annuel
53 %
Des allégations environnementales jugées vagues ou trompeuses (Commission européenne, 2020)
...
Jours avant le début de l'application
Qu'est-ce que la directive européenne sur les allégations environnementales ?
Directive 2024/825 et COM(2023)166
La répression européenne de l'écoblanchiment repose sur deux textes législatifs complémentaires que toute entreprise formulant des allégations environnementales auprès des consommateurs européens doit comprendre.
Directive 2024/825 — Empowering Consumers for the Green Transition
Adoptée en février 2024 et publiée au Journal officiel le 6 mars 2024, cette directive modifie deux textes existants de protection des consommateurs : la directive sur les pratiques commerciales déloyales (2005/29/CE) et la directive relative aux droits des consommateurs (2011/83/UE). Elle introduit des interdictions spécifiques contre les allégations environnementales trompeuses et les labels de durabilité non justifiés. Les États membres doivent la transposer en droit national d'ici le 27 mars 2026, l'application débutant le 27 septembre 2026.
La directive sur les allégations environnementales — COM(2023)166
Proposée par la Commission européenne en mars 2023, cette directive complémentaire visait à définir des exigences détaillées de justification et de vérification pour les allégations environnementales. Elle aurait exigé des entreprises qu'elles étayent leurs allégations par des preuves scientifiques et une vérification par un tiers. En juin 2025, la Commission a retiré cette proposition à la suite de préoccupations politiques concernant son périmètre, notamment son impact potentiel sur les micro-entreprises. Toutefois, le cadre existant au titre de la Directive 2024/825 reste pleinement en vigueur et fournit des pouvoirs de contrôle substantiels contre l'écoblanchiment.
Calendrier et dates clés
De la proposition à l'application
Mars 2023
Publication des propositions de la Commission
La Commission européenne a publié la proposition de directive sur les allégations environnementales (COM(2023)166) ainsi que la proposition Empowering Consumers, toutes deux visant à lutter contre l'écoblanchiment dans le marché unique européen.
Février 2024
Accord politique trouvé
Le Parlement européen et le Conseil sont parvenus à un accord politique sur la Directive Empowering Consumers for the Green Transition, finalisant le texte après les négociations en trilogue.
6 mars 2024
Entrée en vigueur de la Directive 2024/825
Publiée au Journal officiel de l'Union européenne, la directive est formellement entrée en vigueur 20 jours après sa publication, déclenchant le délai de transposition pour les États membres.
Juin 2025
Retrait de la directive sur les allégations environnementales (COM(2023)166)
La Commission a retiré la proposition autonome de directive sur les allégations environnementales à la suite de pressions politiques concernant son périmètre. La directive Empowering Consumers n'est pas affectée.
27 mars 2026
Date limite de transposition par les États membres
Les 27 États membres de l'UE doivent transposer la Directive 2024/825 dans leur législation nationale d'ici cette date. Les différents pays peuvent introduire des mesures plus strictes.
27 septembre 2026
Début de l'application
Les autorités nationales commencent à appliquer les nouvelles règles. Les entreprises formulant des allégations environnementales non conformes s'exposent à des amendes, des interdictions de produits et à une divulgation publique.
Qui est concerné ?
Champ d'application de la directive
La directive s'applique à toute entreprise formulant des allégations environnementales auprès des consommateurs dans l'UE, quel que soit son pays d'implantation. Si vous vendez à des consommateurs de l'UE et formulez des allégations environnementales, vous êtes concerné.
Boutiques e-commerce
Descriptions de produits, pages marketing et publicités contenant des allégations environnementales
Marques et fabricants
Allégations sur les emballages, pages de durabilité et étiquettes produits
Détaillants et places de marché
Allégations de vendeurs tiers affichées sur votre plateforme
Prestataires de services
Livraison neutre en carbone, services écologiques et abonnements verts
Guides d'application par pays
Exigences clés
Ce que la loi exige des allégations environnementales
En vertu de la Directive 2024/825, les allégations environnementales doivent répondre à des critères stricts. Les allégations vagues, non justifiées ou trompeuses sont explicitement interdites.
Spécifique, pas vague
Les allégations doivent faire référence à un bénéfice environnemental précis et clairement identifié. Des termes génériques comme « écologique », « vert » ou « bon pour la planète » sont interdits sauf s'ils sont étayés par des preuves spécifiques.
Justifiée par des preuves
Les entreprises doivent pouvoir démontrer la véracité de leurs allégations sur la base de preuves scientifiques largement reconnues, en utilisant des informations précises et en tenant compte des normes internationales pertinentes.
Non fondée uniquement sur la compensation
Les allégations d'impact environnemental globalement réduit reposant exclusivement sur des mécanismes de compensation carbone sont interdites. Vous ne pouvez pas prétendre qu'un produit est « neutre en carbone » simplement parce que vous avez acheté des crédits carbone.
Les labels de durabilité doivent être vérifiés
Tout label de durabilité utilisé doit reposer sur un système de certification ou être établi par des autorités publiques. Les labels de durabilité auto-attribués qui ne reposent pas sur un système de certification par un tiers sont interdits.
Allégations sur les performances futures
Les allégations environnementales concernant les performances futures doivent inclure des engagements clairs et objectifs, assortis d'objectifs mesurables et d'un plan de mise en œuvre détaillé et accessible, avec un contrôle indépendant.
Communiquée clairement
Toutes les allégations doivent être présentées d'une manière qui ne soit pas trompeuse pour le consommateur moyen, avec des preuves justificatives facilement accessibles au point de vente.
Sanctions et application
Le coût de la non-conformité
La directive laisse aux États membres une large marge d'appréciation dans la fixation des sanctions, mais établit des normes minimales d'application. Les conséquences de la non-conformité sont conçues pour être dissuasives et proportionnées.
4 %
Amende maximale en pourcentage du chiffre d'affaires annuel dans les États membres concernés
3,5 M€+
Amendes forfaitaires possibles lorsque les données de chiffre d'affaires sont indisponibles (variables selon l'État membre)
Amendes pouvant atteindre 4 % du chiffre d'affaires annuel dans le ou les États membres concernés
Confiscation des revenus obtenus grâce à des allégations trompeuses
Interdictions temporaires ou permanentes de mise sur le marché de produits
Divulgation publique du nom des entreprises non conformes
Exclusion des appels d'offres publics
Application transfrontalière via le réseau de coopération en matière de protection des consommateurs (CPC)
Réseau CPC : application transfrontalière
Le réseau de coopération en matière de protection des consommateurs (CPC) permet une application coordonnée dans tous les États membres de l'UE. Les autorités nationales de protection des consommateurs peuvent partager des informations, mener des enquêtes conjointes et prendre des mesures coordonnées contre les entreprises formulant des allégations environnementales trompeuses. Cela signifie qu'une infraction d'écoblanchiment identifiée dans un pays peut déclencher une action sur l'ensemble du marché unique.
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Interdictions spécifiques ajoutées à la directive sur les pratiques commerciales déloyales
La Directive 2024/825 ajoute une série de pratiques spécifiques relatives aux allégations environnementales à la liste noire européenne existante des pratiques commerciales déloyales. Elles sont purement et simplement interdites, sans aucune défense possible.
Allégations environnementales génériques sans preuve
Exemple : « Écologique », « vert », « durable », « respectueux du climat » utilisés sans preuve spécifique et vérifiable
Allégations globales non justifiées d'impact environnemental
Exemple : Affirmer qu'un produit a un impact environnemental globalement positif ou neutre alors que cela ne peut être démontré
Allégations de neutralité carbone fondées uniquement sur la compensation
Exemple : « Neutre en carbone » ou « impact climatique positif » obtenus uniquement par l'achat de crédits carbone
Labels de durabilité auto-certifiés
Exemple : Afficher une marque de confiance verte ou un éco-label qui n'a pas été établi par un système de certification indépendant par un tiers ou une autorité publique
Allégations trompeuses sur la durabilité dans le temps
Exemple : Laisser entendre qu'un produit dure plus longtemps qu'il ne le fait, ou dissimuler des informations sur des caractéristiques qui en limitent la durée de vie (p. ex. « conçu pour durer » sans preuve)
Fausses allégations sur la réparabilité
Exemple : Laisser entendre qu'un produit peut être réparé alors qu'il ne peut pas l'être, ou dissimuler des informations sur les limites de la réparation
Comment se mettre en conformité
Étapes pratiques pour les entreprises d'e-commerce
La conformité nécessite une approche systématique. Voici un cadre pratique pour les entreprises d'e-commerce qui se préparent à la date d'application du 27 septembre 2026.
Auditez toutes les allégations environnementales
Réalisez un inventaire complet de chaque allégation environnementale sur votre site web, vos descriptions de produits, vos emballages, vos supports marketing et vos publicités. Cela inclut les allégations sur les pages produits, les pages de catégories, les bannières de la page d'accueil, les campagnes d'e-mailing et les réseaux sociaux.
Rassemblez les preuves justificatives
Pour chaque allégation identifiée, collectez des preuves scientifiques, des résultats de tests, des certifications ou des analyses du cycle de vie qui la justifient. Si aucune preuve n'existe, l'allégation doit être supprimée ou révisée.
Remplacez le langage vague par des allégations spécifiques
Convertissez les allégations génériques en déclarations spécifiques et mesurables. Au lieu de « emballage écologique », précisez « emballage fabriqué à partir de 80 % de carton recyclé post-consommation, certifié FSC ». Chaque allégation doit être vérifiable.
Vérifiez les labels de durabilité
Assurez-vous que tous les labels de durabilité, marques de confiance et écolabels proviennent de systèmes de certification accrédités par des tiers ou d'autorités publiques. Supprimez tous les labels auto-certifiés.
Révisez les allégations de compensation carbone
Si vous utilisez la compensation carbone, assurez-vous qu'elle n'est pas la seule base de vos allégations environnementales. Séparez les efforts authentiques de réduction des émissions des allégations fondées sur la compensation. Évitez « neutre en carbone » sauf si vous disposez de preuves au-delà de la compensation.
Mettez en place un suivi continu
La conformité n'est pas un exercice ponctuel. Mettez en place des processus pour examiner en continu les nouvelles fiches produits, les textes marketing et les allégations des vendeurs tiers. Les outils automatisés peuvent considérablement réduire cette charge.
La mise en œuvre varie selon les pays. Les différents États membres peuvent introduire des exigences supplémentaires ou des sanctions plus strictes. Consultez nos guides de conformité par pays pour des orientations détaillées sur les marchés européens.
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Conformité automatisée pour l'e-commerce
EcoClaim automatise les aspects les plus chronophages de la conformité des allégations environnementales, afin que vous puissiez vous concentrer sur la gestion de votre entreprise tout en restant du bon côté du droit européen.
Analyse automatisée de la boutique
EcoClaim explore l'intégralité de votre boutique en ligne, identifiant chaque allégation environnementale sur les pages produits, les descriptions et les textes marketing.
Analyse de risque assistée par IA
Chaque allégation est analysée au regard des exigences de la Directive 2024/825 et classée par niveau de risque : non conforme, à réviser ou conforme.
Alternatives conformes
Pour chaque allégation signalée, EcoClaim suggère un langage spécifique et conforme à la réglementation qui préserve votre message marketing tout en respectant les exigences légales.
Suivi continu
Une surveillance continue détecte les nouvelles allégations ajoutées par votre équipe ou par des vendeurs tiers avant qu'elles ne deviennent des risques de conformité. Recevez des alertes lorsque des problèmes sont détectés.
La Directive 2024/825 ne fonctionne pas de manière isolée. Plusieurs autres réglementations européennes interagissent avec les exigences en matière d'allégations environnementales, créant un cadre global que les entreprises doivent appréhender conjointement.
Directive sur le droit à la réparation (UE 2024/1799)
En vigueurEn vigueur depuis juillet 2024, cette directive donne aux consommateurs le droit de faire réparer leurs produits plutôt que de les remplacer. Elle recoupe directement les allégations environnementales car les entreprises ne peuvent plus commercialiser des produits comme « durables » ou « longue durée » tout en rendant leur réparation difficile ou impossible. Les fabricants doivent fournir des pièces détachées et des informations de réparation pendant une durée raisonnable. Les allégations trompeuses sur la réparabilité sont déjà couvertes par EMPCO-A5 de la Directive 2024/825.
Règlement sur l'écoconception des produits durables (ESPR)
Déploiement 2025–2030L'ESPR étend les exigences d'écoconception au-delà des produits liés à l'énergie à la quasi-totalité des biens physiques vendus dans l'UE. Sa caractéristique la plus significative pour l'e-commerce est le Passeport Produit Numérique (DPP), qui imposera aux produits de porter un support de données lisible par machine renvoyant à des informations de durabilité normalisées. Cela inclut les matériaux, l'empreinte carbone, le score de réparabilité et le contenu recyclé. Les DPP rendront beaucoup plus difficile la formulation d'allégations environnementales non justifiées, car des données vérifiées seront facilement accessibles. La mise en œuvre progressive s'étend de 2025 à 2030 selon la catégorie de produit.
Directive sur la publication d'informations en matière de durabilité par les entreprises (CSRD)
Déploiement depuis 2024La CSRD impose aux entreprises de rendre compte de leur impact environnemental selon les normes européennes de publication d'informations en matière de durabilité (ESRS). Bien qu'il s'agisse principalement d'une obligation de reporting, les données CSRD créent une référence factuelle par rapport à laquelle les allégations environnementales au niveau des produits peuvent être vérifiées. Si le rapport CSRD d'une entreprise montre une augmentation des émissions alors que son marketing vante des produits « respectueux du climat », cette incohérence peut être utilisée comme preuve d'écoblanchiment. Déploiement progressif depuis 2024 pour les grandes entités d'intérêt public, s'étendant aux entreprises plus petites d'ici 2026.
Règlement européen sur l'IA (UE 2024/1689) — Article 50
À partir d'août 2026L'article 50 du règlement sur l'IA introduit des exigences de transparence pour les contenus générés par IA, y compris les supports marketing. À partir d'août 2026, les entreprises utilisant l'IA pour générer ou modifier des textes marketing — y compris des allégations environnementales — devront indiquer que le contenu a été généré par IA. Cela est particulièrement pertinent pour les entreprises d'e-commerce qui utilisent des outils d'IA pour rédiger des descriptions de produits, car les allégations environnementales générées par IA comportent la même responsabilité juridique que celles rédigées par des humains, avec l'exigence supplémentaire d'un étiquetage de transparence IA.
Jurisprudence clé
La Cour fédérale de justice allemande (BGH) a jugé que les allégations « klimaneutral » (climatiquement neutre) sont trompeuses si elles n'expliquent pas clairement, directement dans la publicité elle-même, si la neutralité est obtenue par des réductions effectives d'émissions, par des compensations ou par une combinaison des deux. L'explication ne doit pas être cachée derrière des codes QR, des notes de bas de page ou des liens externes. Ce jugement de référence a établi que la compensation à elle seule n'équivaut pas à une véritable réduction des émissions et a défini la norme pour les allégations de neutralité carbone en Allemagne.
Le tribunal d'arrondissement d'Amsterdam (ECLI:NL:RBAMS:2024:1512) a estimé que 15 des 19 allégations publicitaires environnementales de KLM étaient trompeuses. Le tribunal a posé un principe essentiel : même si certaines affirmations individuelles contiennent une part de vérité, c'est l'impression globale d'une page qui compte. Les allégations qui brossent un tableau « trop rose » de l'impact environnemental sont trompeuses, même lorsqu'elles sont techniquement partiellement exactes. Cet arrêt applique le test en cinq points de l'ACM : les allégations doivent être véridiques, justifiées, équitables, concrètes et complètes.
Questions fréquentes
La directive sur les allégations environnementales s'applique-t-elle aux entreprises non européennes ?
Oui. La Directive 2024/825 s'applique à toute entreprise formulant des allégations environnementales à destination des consommateurs de l'UE, quel que soit son pays d'immatriculation. Si vous vendez des produits ou services à des clients dans l'UE et formulez des allégations environnementales dans votre marketing, vous devez vous y conformer.
Puis-je encore dire que mon produit est « durable » ?
Des termes génériques comme « durable », « écologique » ou « vert » ne peuvent être utilisés que si vous pouvez les étayer par des preuves spécifiques et vérifiables. Une allégation générale de « produit durable » sans explication de ce qui le rend durable risque d'être considérée comme trompeuse au regard des nouvelles règles. Formulez plutôt des allégations précises : « Fabriqué à partir de 90 % de matériaux recyclés » est bien plus solide que « durable ».
« Neutre en carbone » est-il encore autorisé ?
Les allégations de neutralité carbone ou d'impact environnemental réduit reposant exclusivement sur la compensation carbone sont interdites. Vous pouvez toujours faire référence à des programmes de compensation, mais ils ne peuvent pas constituer l'unique base d'une allégation environnementale. Vous devez d'abord démontrer de véritables réductions d'émissions dans le cadre de vos propres opérations.
Que se passe-t-il si je ne me mets pas en conformité d'ici septembre 2026 ?
Vous vous exposez à des amendes potentielles pouvant atteindre 4 % de votre chiffre d'affaires annuel dans le ou les États membres concernés, ainsi qu'à des interdictions de produits, à une divulgation publique, à l'exclusion des marchés publics et à la confiscation des revenus obtenus grâce à des allégations trompeuses. Les autorités nationales de contrôle peuvent également engager des actions transfrontalières via le réseau CPC.
Le retrait de la directive sur les allégations environnementales (COM(2023)166) signifie-t-il que je n'ai pas à m'inquiéter ?
Non. Le retrait de la proposition autonome de directive sur les allégations environnementales en juin 2025 n'affecte pas la Directive 2024/825 (Empowering Consumers for the Green Transition), qui est déjà adoptée, transposée et sera appliquée à partir du 27 septembre 2026. Le cadre anti-écoblanchiment de protection des consommateurs reste pleinement en vigueur.
Combien d'allégations la boutique e-commerce moyenne comporte-t-elle ?
Cela varie considérablement selon le secteur et la taille de la boutique, mais la plupart des boutiques en ligne comportent des allégations environnementales disséminées dans les descriptions de produits, les pages de catégories, les pages « à propos » et les bannières marketing. Il est courant pour des boutiques de plus de 100 produits d'avoir des centaines d'allégations individuelles à examiner. L'analyse automatisée d'EcoClaim peut toutes les identifier en quelques minutes plutôt qu'en semaines d'examen manuel.
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