Vérification GPSR sur Amazon, eBay et OTTO : ce que les vendeurs doivent contrôler sur leurs fiches

Le GPSR s'applique aux fiches sur les marketplaces comme à votre propre boutique : chaque offre doit indiquer le fabricant, un contact dans l'UE si le fabricant est hors UE, des informations qui identifient le produit, et ses avertissements. Notre checklist GPSR explique les quatre blocs.

Sur une marketplace, deux choses changent. Vous ne contrôlez pas la mise en page, et ce que vous saisissez dans votre compte vendeur n'est pas toujours ce que voit l'acheteur. C'est précisément dans cet écart que les problèmes apparaissent. La vérification GPSR gratuite d'EcoClaim lit vos fiches comme un acheteur.

Où chaque marketplace affiche les informations

Selon l'article 22 du GPSR, les marketplaces doivent concevoir leur interface pour que les vendeurs puissent fournir les informations de l'article 19 et que les acheteurs les voient avec l'offre. En pratique, chaque marketplace procède différemment :

• Amazon affiche le fabricant et la personne responsable dans l'UE dans un panneau de sécurité du produit qui s'ouvre depuis la fiche. Les vendeurs saisissent les informations dans Seller Central. Vérifiez chaque marketplace et chaque langue séparément : l'affaire de Hechingen portait sur des informations visibles dans une vue et pas dans une autre.
• eBay affiche les informations dans les caractéristiques de l'objet et la zone de description de l'annonce. Assurez-vous qu'elles figurent dans l'annonce elle-même, pas seulement dans un document lié ou votre profil vendeur.
• OTTO affiche les informations dans les détails du produit sur la fiche, parfois dans une section repliée. Vérifiez chaque produit, y compris les variantes ajoutées plus tard.

Ce qui coince sur les marketplaces

• Des champs remplis pour une marketplace, vides pour une autre : la vue allemande n'affiche rien alors que l'anglaise est complète.
• Des imports en masse qui sautent les champs de sécurité pour certains produits ou variantes.
• Le fabricant saisi, la personne responsable manquante pour des produits de marques hors UE.
• Des avertissements seulement dans les images du produit, dans une langue qui ne correspond pas à la marketplace.
• De nouvelles fiches créées après le nettoyage qui n'ont jamais reçu les informations.

Vérificateur GPSR gratuit : contrôlez et corrigez chaque fiche produit

Ouvrir à la main des centaines de fiches, dans chaque vue de marketplace, n'est pas réaliste. Dans EcoClaim, ajoutez l'un de vos liens produit comme site et collez vos autres liens ou ASIN en dessous. Le scan lit exactement ces produits, dans la langue de la marketplace, et pour Amazon il ouvre d'abord le panneau de sécurité du produit, comme le ferait un acheteur.

Pour chaque produit, vous obtenez le résultat par bloc (indiqué, incomplet, page séparée, introuvable, non confirmé, non applicable) et un bloc prêt à coller dans votre compte vendeur. La vérification de sécurité est gratuite dans chaque scan depuis un compte EcoClaim, et la nouvelle vérification après correction d'une fiche aussi.