Cómo revisar tus textos de producto contra el greenwashing antes de publicar

Pregunta dónde están las alegaciones ambientales de una tienda y la mayoría de los equipos señalan la página de sostenibilidad. Casi nunca es el problema. Las alegaciones que importan están en las fichas de producto, los textos de categoría y los textos de marca: «ecológico», «fabricado de forma sostenible», «envío neutro en carbono», a menudo escritas hace años, a menudo proporcionadas por la marca, y repetidas en cada producto que usa la misma plantilla. Desde el 27 de septiembre de 2026, la Directiva (UE) 2024/825 las juzga todas por igual.

Un análisis de la web te muestra dónde están esas frases. La corrección se hace en el propio texto, frase a frase. Esta guía es la rutina para esa parte: qué buscar, cómo reformular y cómo probar tu propia redacción antes de publicarla.

Seis patrones que buscar en un texto de producto

• Términos genéricos: «ecológico», «verde», «sostenible», «natural», «consciente». Solo se admiten con el dato concreto en la misma página, o con un comportamiento ambiental excelente reconocido detrás.
• Neutralidad por compensación: «envío neutro en carbono», «producto CO₂ neutro». Si se basa en créditos comprados, está prohibida en sí misma.
• Una parte presentada como el todo: «envase reciclable» cuando solo lo es la caja, «de material reciclado» cuando solo lo es el forro.
• Sellos inventados: «nuestro sello Green Choice», «de nuestra línea Eco». Un sello necesita un sistema de certificación o una autoridad pública detrás; un nombre no se convierte en sello por añadirle un logo.
• Comparaciones sin base: «más sostenible», «mejor para el planeta». ¿Que qué, y medido cómo?
• Promesas de futuro: «cero neto en 2035». Necesitan un plan detallado con objetivos medibles, revisado por un experto independiente, o tienen que desaparecer.

Cada término restringido, con qué escribir en su lugar, está en nuestra lista de palabras prohibidas. El patrón detrás de los seis es el mismo, y es más sencillo que la lista:

Una buena reformulación suele ser más corta de lo que se espera. Nombra el material, el porcentaje, la parte del producto a la que se aplica y, si lo hay, el certificado. Está en la ficha de producto, donde está la alegación, no en una página de sostenibilidad a tres clics. Y solo afirma lo que podrías demostrar hoy si te lo pidieran.

Una rutina de cinco minutos para cada texto

1. Marca cada palabra ambiental del texto: adjetivos, símbolos descritos con palabras, sellos, promesas.
2. Hazle tres preguntas a cada una: ¿comparado con qué? ¿Qué parte del producto? ¿Quién lo verificó?
3. Reformula con el dato, en el mismo sitio. Si no hay dato que escribir, borra la palabra; el producto no empeora sin ella.
4. Prueba la nueva redacción antes de publicarla. Una reformulación puede resolver un problema y crear otro, por ejemplo una nueva comparación sin base.
5. Guarda una nota con fecha de lo que cambiaste y de la prueba que respalda la nueva frase. Esa nota es lo que enseñas si alguien pregunta.

Revisar un texto con EcoClaim

Hay dos formas, y la mayoría de los equipos usan las dos. La primera es el comprobador de textos: pega una ficha de producto, un texto de marca o un párrafo de newsletter de 10 a 500 palabras, y cada alegación ambiental vuelve con la norma afectada, el motivo y una redacción sugerida. Sin cuenta tienes 5 comprobaciones gratis a la semana; una cuenta gratuita te da 15 créditos, y los packs añaden más.

La segunda empieza en un informe. En cada frase marcada de un análisis o un sweep, Test your own rewrite abre una ventana con la alegación original y la norma que incumple. Escribes tu propia redacción, la pruebas (aquí sirven frases cortas, desde tres palabras), comparas tus intentos y guardas la que quieras usar. Nuestra sugerencia se queda debajo como punto de partida y nunca se borra. Las reformulaciones guardadas se listan por web, con un CSV para pasarlas a tu tienda.

Lo que una comprobación de texto no puede decirte

Una comprobación te dice si la redacción cumple las normas. No puede decirte si el dato es cierto. «Poliéster reciclado al 80 %» pasa como frase; solo es conforme si el producto contiene de verdad un 80 % de poliéster reciclado y puedes demostrarlo. Guarda el certificado o la declaración del proveedor con tu nota. Y una comprobación de texto lee texto: los sellos, hojas y distintivos en las fotos de producto los revisa el comprobador de imágenes o un análisis que lea imágenes.

Si vendes a consumidores en Alemania, el orden importa aún más: allí la primera reacción a una alegación suele ser un requerimiento de un competidor o una asociación, y cada repetición después de firmar sale cara. Cómo funciona lo explicamos en requerimientos por greenwashing en Alemania.