La Directiva de Empoderamiento de los Consumidores para la Transición Ecológica de la UE (2024/825) prohíbe las declaraciones medioambientales imprecisas y el marketing de neutralidad en carbono basado en compensaciones. A continuación encontrará una referencia exhaustiva de cada término restringido, por qué está prohibido y qué decir en su lugar.
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Prohibido por la Directiva UE 2024/825 salvo que exista certificación reconocida que lo respalde. Demasiado vago para transmitir información medioambiental significativa al consumidor (también contrario al art. 5 del Código de Argumentos Ambientales de Autocontrol 2009).
Declaración medioambiental genérica prohibida sin una especificación clara y destacada en el mismo soporte. Da una impresión injustificada de virtud medioambiental y, en España, constituye práctica comercial desleal bajo el art. 5 de la Ley 3/1991.
Uno de los términos más frecuentemente señalados por Autocontrol. Prohibido como declaración aislada porque implica una excelencia medioambiental global sin pruebas. Conforme a la doctrina del SJM Santander 7/2025 (Iberdrola c. Repsol), su uso sin contexto objetivo puede constituir publicidad engañosa.
Induce a error al consumidor al sugerir un beneficio medioambiental. «Natural» no implica necesariamente bajo impacto: el arsénico y el petróleo crudo también son naturales. Contrario al art. 5 TRLGDCU (RDL 1/2007) en términos de información veraz.
Expresamente listado en la Directiva como declaración genérica que no puede emplearse sin certificación reconocida o pruebas específicas y verificables. Autocontrol lo ha sancionado reiteradamente (Resol. Font Vella 2010, Bezoya 2013).
Variante de «respetuoso con el medio ambiente»: igualmente vaga e igualmente prohibida sin fundamentación conforme a la Directiva ECGT y al régimen español de publicidad desleal (Ley 3/1991, Ley 34/1988).
Otra variante de declaración medioambiental genérica. Ningún producto puede afirmar creíblemente beneficiar al planeta entero sin cualificación.
Término ambiguo que puede sugerir beneficios medioambientales o de salud sin concretar ninguno. Especialmente problemático en los sectores de cosmética y alimentación, donde Autocontrol lo vigila con especial atención.
Muy usado en moda (p. ej. «Conscious Collection» de H&M) pero no transmite información medioambiental concreta. Los reguladores y Autocontrol lo consideran engañoso.
Término aspiracional vago. No comunica qué medidas medioambientales están realmente en marcha.
Sugiere seguridad medioambiental o para la salud sin especificar qué sustancias se excluyen ni qué ensayos se han realizado.
Prefijo utilizado como abreviatura de beneficio medioambiental («eco-packaging», «eco-range»). Prohibido sin justificación específica. En España, «ecológico/eco/bio» está además legalmente protegido por el Reglamento (UE) 2018/848 para productos alimentarios de producción ecológica certificada.
Declaración medioambiental genérica incluida en EMPCO-A1. Sugiere una relación positiva con la naturaleza sin ningún beneficio medible o verificable.
Prohibido bajo EMPCO-A1 como declaración medioambiental genérica. En España, «ecológico», «bio» y «eco» están legalmente reservados a productos alimentarios certificados según el Reglamento (UE) 2018/848: su uso fuera de ese ámbito constituye infracción y puede ser sancionado por la Dirección General de Consumo.
Afirmación vaga que sugiere cumplimiento de estándares medioambientales no especificados. Prohibido sin pruebas concretas y verificables según la Directiva 2024/825.
Incluido en los términos prohibidos EMPCO-A1. Sugiere un impacto climático positivo sin especificar datos de emisiones ni medidas de reducción.
Declaración medioambiental genérica que no transmite información específica. Prohibida bajo EMPCO-A1 sin acreditación mediante certificación reconocida.
Ningún producto puede afirmar creíblemente un daño medioambiental nulo a lo largo de todo su ciclo de vida. Declaración genérica prohibida bajo EMPCO-A1.
Declaración vaga relacionada con el carbono que sugiere beneficio climático sin datos de emisiones, reducciones o metodología.
Usar el sustantivo como reclamo («comprometidos con la sostenibilidad») es igual de vago y está igualmente prohibido que la forma adjetiva bajo EMPCO-A1.
Afirmación extremadamente amplia que implica impacto medioambiental neto positivo. Ningún producto individual puede acreditar un beneficio para todo el planeta.
Implica que el consumidor toma una decisión medioambientalmente superior sin especificar qué hace esa elección mejor que las alternativas.
Cuando se usa para sugerir beneficio medioambiental, «puro» es una declaración genérica bajo EMPCO-A1. A menudo se confunde con afirmaciones de composición, pero es engañoso en contexto medioambiental.
Incluido en los términos prohibidos EMPCO-A1. Sugiere beneficio climático neto sin especificar si se alcanza mediante reducciones, absorciones o compensaciones.
Afirmación de reducción vaga que carece de línea base, plazo, alcance y verificación. Prohibida sin acreditación específica bajo EMPCO-A1.
Afirmación comparativa que requiere una línea base clara, alcance, metodología y verificación por tercero. Sin estos elementos es una declaración genérica no acreditada.
Expresamente prohibido por el art. 1(4) de la Directiva 2024/825 cuando se basa en compensaciones de emisiones de gases de efecto invernadero. Debe reflejar el impacto real del ciclo de vida.
Implica que el producto retira más carbono del que emite. Excepcionalmente difícil de acreditar y prohibido si se basa en compensaciones.
Sinónimo de «neutro en carbono»: expresamente cubierto por la prohibición de la Directiva sobre declaraciones de neutralidad basadas en compensaciones.
Prohibido cuando se usa para sugerir una neutralidad alcanzada mediante compensaciones. «Cero neto» exige la descarbonización casi total de la cadena de valor según SBTi.
Las compensaciones por sí solas no pueden servir de base para una declaración de neutralidad en carbono. La Directiva prohíbe las afirmaciones basadas únicamente en la compra de créditos de carbono.
Implica un beneficio neto para el clima. Extremadamente difícil de acreditar y entra dentro de la prohibición de afirmaciones no justificadas de excelencia medioambiental.
La compensación mediante offsets es exactamente la práctica que las nuevas normas pretenden atajar. No puede utilizarse para sugerir neutralidad.
Casi ningún producto produce realmente cero emisiones a lo largo de todo su ciclo de vida. Engañoso salvo que la declaración cubra todos los alcances y esté verificada de forma independiente.
Afirmación relativa que exige una referencia clara. Sin especificar «inferior a qué» y en qué medida, se considera no acreditada.
Variante ortográfica de la declaración de neutralidad en carbono/CO2. Expresamente listada en los términos prohibidos EMPCO-A2. Prohibida cuando se basa únicamente en compensación.
Listado en EMPCO-A2. La compensación mediante offsets por sí sola no puede fundamentar una declaración de neutralidad medioambiental bajo la Directiva 2024/825.
Sinónimo de «carbon compensated», expresamente listado en EMPCO-A1 y EMPCO-A2. Prohibido cuando se usa para sugerir una neutralidad climática lograda mediante compensaciones.
Listado en los términos prohibidos EMPCO-A2. Sugiere que las emisiones se han compensado, generalmente mediante offsets. Prohibido como declaración autónoma de neutralidad.
Variante de «carbon balanced», expresamente listada en EMPCO-A2. No puede emplearse para sugerir un impacto climático neto cero sin reducciones reales de emisiones.
Expresamente listado en EMPCO-A2. La compensación por sí sola no equivale a una reducción real de emisiones. Esta afirmación crea una impresión engañosa de neutralidad medioambiental.
Engañoso salvo que se especifiquen las condiciones y el plazo de biodegradación. Muchos productos «biodegradables» solo se degradan en instalaciones industriales.
Debe especificarse si es compostable en casa o industrialmente. Engañoso si el consumidor no dispone de infraestructura local de compostaje.
Prohibido cuando el producto no sea realmente reciclable en la práctica para una proporción significativa de consumidores. Debe reflejar la infraestructura real de reciclaje.
Requiere especificar el porcentaje de contenido reciclado y si se trata de material reciclado pre o posconsumo.
En alimentación y cosmética está regulado por normas específicas de la UE (Reg. 2018/848). En España, «orgánico/ecológico/bio» en alimentación requiere certificación conforme a ese Reglamento. En otros sectores puede ser engañoso sin certificación reconocida.
No implica automáticamente una superioridad medioambiental. Debe especificarse el porcentaje de contenido de base biológica y su origen.
Solo puede utilizarse si el producto y su envase no contienen absolutamente nada de plástico, incluyendo recubrimientos, capas interiores y adhesivos.
Científicamente inexacto: toda la materia está compuesta por sustancias químicas. Induce a error al consumidor sobre la seguridad del producto o su impacto medioambiental.
Declaración vaga sobre materiales. No especifica qué materiales, en qué proporción, ni si la extracción fue medioambientalmente responsable.
Las declaraciones de futuro están prohibidas sin un plan de implementación detallado, público, con objetivos medibles y con plazos, revisado por un organismo independiente.
Exige hitos intermedios verificados independientemente y un plan creíble. Las afirmaciones vagas de progreso sin datos están prohibidas.
Los compromisos sin planes de acción vinculantes se consideran blanqueo ecológico. La Directiva exige objetivos concretos, con plazos y supervisados de forma independiente.
El lenguaje aspiracional sin progreso medible incumple la normativa. Debe mostrarse qué acciones concretas se están llevando a cabo y sus resultados.
Sin una definición clara de «residuo cero», hitos medibles y seguimiento por tercero, se trata de una declaración de futuro no acreditada y prohibida. En España, además, el marco de residuos lo fija la Ley 7/2022.
Sugiere progreso sin exigir pruebas. Debe incluir un plan concreto con hitos, plazos y verificación independiente.
La Directiva prohíbe los sellos de sostenibilidad que no se basen en esquemas oficiales de certificación o establecidos por autoridades públicas. Los logotipos autocreados inducen a error al consumidor.
Los sellos de confianza y distintivos de calidad que carecen de verificación por tercero son expresamente señalados por la Directiva como prácticas comerciales engañosas.
Los sistemas de puntuación autocreados (p. ej. un «eco-score» propietario de una marca) están prohibidos salvo que cumplan los requisitos de la Directiva sobre transparencia, supervisión por tercero y comparabilidad.
Los elementos visuales que sugieren certificación medioambiental (tics verdes, distintivos con hojas, iconos con el globo terráqueo) se consideran declaraciones medioambientales implícitas y deben estar acreditados.
La autoaprobación crea una impresión falsa de evaluación independiente. La Directiva exige que la certificación implique una evaluación real por tercero.
Las declaraciones medioambientales comparativas deben basarse en metodología equivalente, alcance comparable y datos actualizados. Las comparaciones vagas están prohibidas.
Debe especificarse qué se está comparando, con qué metodología y qué aspectos medioambientales abarca. De lo contrario es una declaración genérica prohibida. En España, la SJM Santander 7/2025 (Iberdrola c. Repsol) matiza que el uso corporativo puede admitirse cuando no induce a confusión sobre productos concretos.
Declaración comparativa extremadamente amplia. Exige una comparación completa de ciclo de vida y divulgación clara del alcance, fuentes de datos y metodología.
Combina un término genérico prohibido con una estructura comparativa. Doble incumplimiento: afirmación base no acreditada más comparación no acreditada.
Las declaraciones medioambientales superlativas exigen pruebas exhaustivas que cubran a todos los competidores de la misma categoría de producto y la divulgación de la metodología.
Sugiere superioridad sobre todos los competidores. Debe ser verificable mediante benchmarks de tercero o evaluaciones estandarizadas.
Prohibido bajo EMPCO-A6 cuando el producto sigue siendo funcional. Inducir la sustitución prematura mediante declaraciones falsas de fin de soporte es una práctica comercial prohibida por la Directiva 2024/825.
Incitar a sustituir consumibles (cartuchos, filtros, baterías) antes de que sea técnicamente necesario está prohibido bajo EMPCO-A6. A menudo se activa cuando todavía queda capacidad significativa.
Afirmar falsamente que los accesorios son incompatibles cuando aún funcionan está prohibido bajo EMPCO-A6. Incluye la incompatibilidad provocada por software diseñada para impulsar nuevas compras.
Prohibido cuando la actualización reduce deliberadamente la funcionalidad del hardware más antiguo para forzar actualizaciones. Las actualizaciones de seguridad legítimas están exentas, pero deben comunicarse con transparencia.
El marketing que sugiere que el producto actual está obsoleto cuando sigue funcionando entra dentro de las restricciones de EMPCO-A6 sobre inducción a la sustitución prematura.
Declarar un producto funcional como fin de vida útil para forzar su sustitución es una práctica prohibida bajo EMPCO-A6. Solo la obsolescencia técnica real (riesgos de seguridad, ausencia de parches) justifica este tipo de afirmaciones.
Los avisos de sustitución basados en temporizador que no reflejan el estado real del filtro están prohibidos bajo EMPCO-A6. No puede presionarse a los consumidores a sustituir consumibles prematuramente.
Prohibido bajo EMPCO-A7 cuando el BPA ya está prohibido por la normativa de la UE en esa categoría de producto (p. ej. biberones, materiales en contacto con alimentos). Presentar el cumplimiento legal como una ventaja distintiva induce a error al consumidor.
El marcado CE es legalmente obligatorio para los productos vendidos en la UE. Presentarlo como un distintivo de calidad o una ventaja especial está prohibido bajo EMPCO-A7.
Una garantía mínima de 2 años es legalmente obligatoria para todos los bienes de consumo en la UE bajo la Directiva 1999/44/CE (actualizada por la Directiva 2019/771, transpuesta en España por el RDL 7/2021). Presentarla como un beneficio especial está prohibido bajo EMPCO-A7.
Los ensayos cosméticos con animales están prohibidos en la UE desde 2013 conforme al Reglamento 1223/2009. Presentarlo como una ventaja distintiva para cosméticos está prohibido bajo EMPCO-A7.
El cumplimiento del REACH es legalmente obligatorio para todas las sustancias químicas y productos vendidos en la UE. Usarlo como diferenciador de marketing está prohibido bajo EMPCO-A7.
El cumplimiento de RoHS es obligatorio para equipos eléctricos y electrónicos en la UE. Presentarlo como una característica especial es engañoso bajo EMPCO-A7.
El cumplimiento del CLP (clasificación, etiquetado y envasado) es una obligación legal, no una característica del producto. Comercializar el etiquetado obligatorio de peligros como beneficio de seguridad vulnera EMPCO-A7.
Varios ftalatos ya están prohibidos en juguetes y artículos de puericultura bajo el Anexo XVII del REACH. Afirmar su ausencia como ventaja en categorías reguladas está prohibido bajo EMPCO-A7.
Sustituya los términos amplios por declaraciones mensurables. En lugar de «ecológico», indique el beneficio medioambiental exacto y su magnitud.
Utilice sistemas de certificación reconocidos por la UE o internacionales (EU Ecolabel, GOTS, FSC, Blauer Engel) en lugar de etiquetas autoconcedidas.
Respalde cada declaración con datos verificables: análisis del ciclo de vida, auditorías de terceros o resultados de ensayos certificados.
Haga accesible públicamente la base de su declaración. Los consumidores y los reguladores deben poder verificarla de forma independiente.
Las declaraciones de neutralidad en carbono deben basarse en reducciones reales de emisiones, no únicamente en créditos adquiridos.
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