Precio más bajo de los últimos 30 días: cómo mostrar bien descuentos y precios tachados

Desde el 28 de mayo de 2022, toda reducción de precio anunciada a consumidores en la UE debe medirse contra un precio concreto: el más bajo que el vendedor aplicó en al menos los 30 días anteriores a la reducción. La regla viene del artículo 6 bis de la Directiva de indicación de precios, añadido por la Directiva Ómnibus (UE) 2019/2161. En España está en el artículo 20 de la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista.

Parece sencillo y, sin embargo, en el control europeo de las ventas del Black Friday 2025, el 30 % de 314 comercios online seguía haciéndolo mal. Así funciona, con un ejemplo, y así afecta a tu preparación del Black Friday.

Un ejemplo con números

Una chaqueta cuesta normalmente 99 €. Tres semanas antes del Black Friday estuvo una semana rebajada a 59 €. En Black Friday la vendes a 49 €.

• Incorrecto: antes 99 €, ahora 49 €, «−50 %». El precio de referencia no es el más bajo de los últimos 30 días.
• También incorrecto tras la sentencia Aldi Süd: antes 99 €, ahora 49 €, «−50 %», con «precio más bajo de los últimos 30 días: 59 €» en letra pequeña. El porcentaje debe calcularse desde 59 €.
• Correcto: 49 €, «−17 %», con «precio más bajo de los últimos 30 días: 59 €» como precio de referencia.

El Tribunal de Justicia de la UE lo decidió en el caso Aldi Süd (C-330/23, 26 de septiembre de 2024): una reducción anunciada como porcentaje, o con un mensaje como «precio top», debe determinarse sobre la base del precio más bajo de 30 días. El tribunal alemán que planteó la cuestión aplicó la sentencia contra el distribuidor en octubre de 2024.

Qué cuenta como reducción de precio

• Incluido: precios anteriores tachados, «antes/ahora», etiquetas de porcentaje, «−20 €», «rebajado», «precio top» o «precio de oferta» respecto a tu propio precio anterior, en tu tienda, newsletters, banners y anuncios.
• No incluido en la regla de los 30 días: comparaciones de precio generales que no anuncian una bajada de tu propio precio, como una comparación clara con el PVP recomendado (ver abajo), y descuentos individuales para un solo cliente.
• Siempre incluido en la prohibición de prácticas engañosas: todo. Aunque no se aplique la regla de los 30 días, una comparación de precios no puede engañar.

Las excepciones

Rebajas escalonadas. Si bajas un precio por etapas sin interrupción (por ejemplo −10 %, luego −20 %, luego −30 % durante una misma campaña), el precio anterior puede seguir siendo el más bajo antes de la primera etapa. Si vuelves al precio normal entre medias, la cuenta empieza de nuevo.

Productos perecederos. En España no se tienen en cuenta los precios aplicados para reducir el desperdicio alimentario en productos con fecha de caducidad o consumo preferente próxima. «Oferta» sin más no basta.

Descuentos individuales. Un código personal enviado a un solo cliente no es un anuncio de reducción de precio. En cuanto el código se publica para todos, la regla vuelve a aplicarse.

PVP recomendado tachado: permitido, con condiciones

Una comparación con el precio de venta recomendado por el fabricante no es una bajada de tu propio precio, así que según la opinión mayoritaria la regla de los 30 días no se aplica. Pero la jurisprudencia, sobre todo la alemana, pone tres condiciones:

1. Debe indicarse como PVP recomendado, por ejemplo «PVP recomendado por el fabricante». «Precio de catálogo», «precio habitual» o una simple cifra tachada son arriesgados.
2. Debe estar vigente. Un PVP que el fabricante ya no recomienda no puede usarse sin decirlo.
3. Debe ser realista. Un tribunal de apelación alemán (OLG Stuttgart) consideró que un PVP solo es una comparación justa si el mercado realmente lo cobra; un PVP que solo sirve para inflar los descuentos es engañoso.

El control europeo detectó que 6 de cada 10 tiendas que comparaban precios no explicaban con claridad el precio de referencia. Indícalo.

Errores habituales

• Subir el precio poco antes de la campaña, para que la «rebaja» parta de un precio que nunca fue el más bajo de 30 días. Es justo lo que el Ministerio de Consumo ya ha sancionado.
• Etiquetas de porcentaje calculadas sobre el precio normal mientras el precio de 30 días aparece aparte.
• Descuentos corregidos solo en la ficha de producto, mientras newsletters, banners y anuncios siguen con el porcentaje antiguo.
• Olvidar los marketplaces: la misma regla se aplica a tus ofertas en Amazon, eBay o Miravia.
• Banners de «hasta −70 %» en los que casi ningún producto llega al 70 % desde su precio de 30 días.

Revisar tu tienda antes del Black Friday

Exporta el historial de precios de cada producto que vayas a rebajar, anota el precio más bajo de los 30 días previos a la fecha de inicio y calcula cada porcentaje desde ese precio. Después revisa cada lugar donde aparece el descuento, no solo la ficha de producto. Nuestra checklist de Black Friday cubre también las cuentas atrás y el proceso de compra.