Die Umweltaussage Ihres Lieferanten ist jetzt Ihre: Welche Nachweise Sie anfordern sollten

Nur wenige Umweltaussagen in einem Online-Shop entstehen von Grund auf neu. Die Produktbeschreibung stammt aus dem Datenblatt der Marke. „Mit recyceltem Polyester hergestellt“ kommt vom Stoffhersteller. „Kompostierbare Versandtasche“ kommt vom Verpackungslieferanten. „Diese Website läuft mit Ökostrom“ kommt vom Badge des Hosting-Anbieters. Der Shop übernimmt sie in gutem Glauben, oft Wort für Wort.

Nach der Richtlinie über unlautere Geschäftspraktiken in der durch EmpCo geänderten Fassung ist das Unternehmen, das eine kommerzielle Kommunikation an Verbraucher richtet, dafür verantwortlich. Sobald der Satz eines Lieferanten auf Ihrer Produktseite, in Ihrem Feed oder in Ihrem Newsletter steht, ist er Ihre Werbung, egal wer ihn ursprünglich geschrieben hat. Seit dem 27. September 2026 gehören dazu auch die neuen Verbote: Eine allgemeine Aussage, ein selbst geschaffenes Siegel oder eine auf Kompensation beruhende Neutralitätsaussage wird nicht dadurch zulässig, dass ein Lieferant sie geliefert hat.

Was Sie anfordern sollten, Aussage für Aussage

Welcher Nachweis nötig ist, hängt davon ab, was die Aussage sagt. Die Tabelle unten deckt die Aussagen ab, die wir in Lieferantenmaterial am häufigsten sehen. Prüfen Sie in jedem Fall, ob der Nachweis genau das Produkt, genau den betreffenden Teil und den Zeitraum abdeckt, in dem Sie verkaufen.

Recyclinganteil. Fragen Sie nach dem Gewichtsanteil, nach dem Teil des Produkts, für den er gilt, und nach einem Chain-of-Custody-Zertifikat wie dem Global Recycled Standard (GRS) oder dem Recycled Claim Standard (RCS), idealerweise mit dem Transaktionszertifikat für Ihre Charge. Formulieren Sie die Aussage dann so, wie der Nachweis lautet: „Oberstoff 70 % recyceltes Polyester (GRS)“, nicht „aus recycelten Materialien“.

Bio. Fordern Sie das Zertifikat des jeweils einschlägigen Systems an, zum Beispiel GOTS für Textilien oder die EU-Bio-Zertifizierung für Lebensmittel, mit Lizenz- oder Zertifikatsnummer und dem Produktumfang. Eine eigene „Bio-Linie“ des Lieferanten ohne Zertifizierung reicht nicht, und das Wort für sich allein unterliegt Einschränkungen.

Biologisch abbaubar und kompostierbar. Fragen Sie, nach welcher Prüfnorm getestet wurde (EN 13432 ist die übliche Norm für kompostierbare Verpackungen) und unter welchen Bedingungen (industrielle Kompostierung ist nicht dasselbe wie ein Komposthaufen im Garten), und fordern Sie den Prüfbericht des Labors an. Schreiben Sie die Bedingungen in die Aussage: „in industriellen Anlagen kompostierbar (EN 13432)“.

Zertifizierte Siegel. Fragen Sie nach dem Namen des Systems, der Zertifikatsnummer, dem Geltungsbereich und der Gültigkeit. Prüfen Sie das Zertifikat dann in der öffentlichen Datenbank des Systems, sofern es eine gibt. Ein Logo auf dem Datenblatt eines Lieferanten beweist nicht, dass Ihr Produkt zertifiziert ist.

Zukunftsziele. Wirbt ein Lieferant mit „Netto-Null bis 2030“, dürfen Sie das nur übernehmen, wenn ein detaillierter Umsetzungsplan mit messbaren Zielen existiert und von einem unabhängigen Sachverständigen überprüft wird. Kann er Ihnen das nicht zeigen, übernehmen Sie das Ziel nicht.

Aussagen, die Sie gar nicht übernehmen sollten

Manche Lieferantenaussagen lassen sich mit keinem besseren Dokument retten. Neutralität durch Kompensation („klimaneutrales Produkt“, „CO₂-kompensierter Versand“) ist seit dem 27. September ausnahmslos verboten, wenn sie auf gekaufter Kompensation beruht (Anhang I, Nr. 4c). Selbst geschaffene Nachhaltigkeitssiegel, also ein eigenes Badge des Lieferanten ohne Zertifizierungssystem oder staatliche Stelle dahinter, sind ebenfalls verboten (Anhang I, Nr. 2a). Und allgemeine Begriffe („öko“, „grün“, „nachhaltig“) bleiben verboten, solange nicht der konkrete Fakt genannt wird oder eine anerkannte hervorragende Umweltleistung dahintersteht (Anhang I, Nr. 4a). Fragen Sie in diesen Fällen, was der Lieferant tatsächlich gemessen oder zertifiziert hat, und schreiben Sie das stattdessen.

Ein häufiges Beispiel: Green-Hosting-Badges

Viele Shops zeigen im Footer ein Badge wie „Green Hosting“ oder „Diese Website läuft mit erneuerbarer Energie“, das der Hosting-Anbieter bereitstellt. Das ist eine Umweltaussage wie jede andere, und sie steht auf jeder Seite des Shops. Bevor Sie sie anzeigen, fragen Sie den Anbieter: Welcher Anteil der Energie ist erneuerbar, wie wird das nachgewiesen (zum Beispiel über Herkunftsnachweise oder einen Ökostromvertrag), für welches Rechenzentrum und welchen Zeitraum, und beruht ein Teil der Aussage wie „klimaneutral“ oder „CO₂-negativ“ auf Kompensation? Wenn ja, muss dieser Teil weg.

Hosting-Anbieter, die die Frage ernst nehmen, veröffentlichen ihre Antworten. Der spanische Anbieter Replanta zum Beispiel hat sieben Fragen, die ein Unternehmen seinem Hosting-Anbieter stellen sollte zusammengestellt (auf Spanisch), geschrieben für die Nachhaltigkeitsberichterstattung, aber genauso nützlich, bevor Sie ein Badge auf Ihre Website setzen. Egal welcher Anbieter, der Test ist derselbe: Das Badge darf nur sagen, was die Dokumente belegen.

Führen Sie ein Register der Lieferantenaussagen

Das praktische Werkzeug ist eine einfache Tabelle mit einer Zeile pro veröffentlichter Aussage: der genaue Wortlaut, wo sie erscheint (Produkt, Seite, Feed, Verpackung), von welchem Lieferanten sie stammt, das Nachweisdokument, dessen Gültigkeitsdatum und wer sie wann geprüft hat. Für einen mittelgroßen Katalog ist sie an einem Nachmittag angelegt, und sie macht aus einer unangenehmen Frage eines Mitbewerbers, eines Verbands oder einer Behörde eine Antwort von fünf Minuten.

1. Beim Onboarding fragen. Machen Sie den Nachweis zum Teil der Listung eines neuen Produkts: kein Dokument, keine Aussage auf der Seite.
2. In den Vertrag aufnehmen. Lassen Sie sich von Lieferanten bestätigen, dass ihre Aussagen belegt sind, und vereinbaren Sie, dass sie Sie informieren, wenn Zertifikate auslaufen oder sich Produkte ändern. Zu Zusicherungen und Freistellungen kann Sie Ihr Anwalt beraten.
3. Verlängerungstermine festlegen. Zertifikate laufen ab. Eine Aussage, die letztes Jahr zutraf, kann dieses Jahr unbelegt sein.
4. Vor der Veröffentlichung prüfen. Fügen Sie Lieferantentexte in den Text-Checker ein, bevor sie live gehen, und lassen Sie einen Website-Check oder einen Site Sweep über den Katalog laufen, um die Aussagen zu finden, die bereits online sind.

Alle Prüfpunkte für den Rest des Shops finden Sie in unserer EmpCo-Checkliste, und unsere Routine zum Prüfen von Produkttexten zeigt, wie Sie aus dem Adjektiv eines Lieferanten einen Fakt machen, den Sie veröffentlichen können.