Leitfaden
So lesen Sie Ihren Bericht
Sechs Schritte, in der Reihenfolge, in der wir vorgehen würden. Etwa fünfzehn Minuten für den ersten Bericht, danach deutlich weniger.
Zuerst das Wichtigste: Eine niedrige Punktzahl ist kein Urteil über Ihr Unternehmen
Der Durchschnitt über die 906 von uns geprüften europäischen Websites liegt bei 57 / 100. Fast die Hälfte liegt unter 50. Wenn Ihr Wert alarmierend wirkt, sind Sie in gewöhnlicher Gesellschaft.
Die Bewertung ist bewusst streng. Nach der Richtlinie ist eine allgemeine Umweltaussage ohne konkreten Nachweis ein Befund — unabhängig davon, wie solide die Praxis dahinter ist. Ein Unternehmen mit hervorragender Umweltbilanz schneidet trotzdem schlecht ab, wenn auf der Website „nachhaltig“ steht, ohne zu sagen, woran sich das zeigt.
Lesen Sie die Punktzahl als Umfang der anstehenden Textarbeit, nicht als Bewertung dessen, was Sie tun.
Beginnen Sie mit „Priority fixes“
Nicht mit der Punktzahl und nicht mit der Liste der Befunde. Oben im Bericht finden Sie einen Abschnitt mit der Überschrift Which few changes clear the most findings?
Er gruppiert die Befunde nach der zugrunde liegenden Regel und sortiert sie danach, wie viele Fälle eine einzelne Korrektur erledigt. Die meisten Websites verstoßen immer wieder gegen dieselbe Regel, sodass wenige Formulierungsänderungen den Großteil des Berichts abräumen. In einem aktuellen Audit haben vier Änderungen 79 von 92 Befunden abgedeckt.
Wenn Sie nur eines tun: Geben Sie diesen Abschnitt an die Person weiter, die Ihre Website-Texte schreibt. Das ist die Arbeitsliste.
Die drei Farben verstehen
Jeder Befund trägt eine von drei Einstufungen, und sie bedeuten Unterschiedliches.
Rot— In dieser Form unzulässig
Die Aussage fällt unter eine Praxis, die die Richtlinie ausdrücklich verbietet. Sie muss umformuliert oder entfernt werden — ein Nachweis hilft hier nicht.
Gelb— Nachweis erforderlich
Die Aussage kann vollkommen zutreffen, aber nichts auf der Seite belegt sie. Ergänzen Sie den Nachweis, hinterlegen Sie ein Zertifikat, oder formulieren Sie so, dass Sie dafür einstehen können.
Grün— Zur Information
Wissenswert, aber kein Problem. Häufig eine Aussage, die so in Ordnung ist, sich aber nah an einer Grenze bewegt.
Beheben Sie Rot zuerst. Gelb ist meist eine Dokumentationsaufgabe und keine Umformulierung.
Einen Befund richtig lesen
Öffnen Sie einen beliebigen Befund, und Sie erhalten vier Dinge. Haben Sie einen gelesen, gehen die übrigen schnell.
- Den genauen Wortlaut, zitiert von Ihrer Seite, mit der Adresse, auf der er stand. Befunde aus einem Bild sind mit VISUAL.
- Analysis — welche Bestimmung betroffen ist und warum beanstandet wurde.
- Why this severity — die Begründung für Rot, Gelb oder Grün, damit Sie ihr inhaltlich widersprechen können.
- Einen Umformulierungsvorschlag der die werbliche Absicht erhält und das Risiko entfernt. Copy suggestion kopiert ihn in die Zwischenablage. Betrachten Sie ihn als Ausgangspunkt, nicht als Rechtsauskunft. Befunde aus einem Bild haben in der Regel keinen Vorschlag — es gibt keinen Satz zu ändern, daher benennt der Befund stattdessen das betroffene Element.
Fünf echte Befunde mit Umformulierungen ansehen →
Aus echten Scans übernommen und anonymisiert — kein Unternehmen, Produkt oder Website ist erkennbar.
RedGeneric claim, no substantiation·German
ökologisch angebautem Löwenzahn
Warum: In der EU sind „ökologisch“ und „öko“ rechtlich für Erzeugnisse reserviert, die nach Verordnung 2018/848 biozertifiziert sind. Locker verwendet ist das Wort nicht bloß vage — es ist eine Aussage, zu der Sie nicht berechtigt sind.
Vorschlag
Bio-Löwenzahn (zertifiziert nach EU-Öko-Verordnung 2018/848, Kontrollstelle: DE-ÖKO-XXX)
RedClimate-neutrality claim·German
Unser Weg zur Klimaneutralität
Warum: Eine Neutralitätsaussage, die auf Kompensation beruht, ist ausdrücklich verboten und nicht bloß unbelegt. Die Lösung: mit der belegbaren Reduktion beginnen und Kompensation allenfalls als Fußnote behandeln.
Vorschlag
Emissionsreduktion zuerst: Bis 2030 senken wir unsere Scope-1- und Scope-2-Emissionen um [X %] gegenüber [Basisjahr], geprüfte Ausgangsbasis.
RedRecyclability / disposal claim·German
100% biologisch abbaubar, kompostierfähig
Warum: „Kompostierbar“ muss sagen, wo. Industrielle Kompostierung und der Gartenkomposter sind verschiedene Aussagen, und die Einschränkung gehört auf dasselbe Medium wie die Aussage — nicht auf eine separate Seite.
Vorschlag
Biologisch abbaubar gemäß DIN EN 13432 (industrielle Kompostierung). Nicht für die Heimkompostierung geeignet.
YellowGeneric claim, no substantiation·Italian
È un modello che integra i principi di sostenibilità nei processi e nelle attività.
Warum: Gelb statt Rot: Hier ist nichts unwahr, aber auch nichts messbar. Ein einziges Ziel mit einer Zahl zu benennen, nimmt die Aussage aus dem Anwendungsbereich.
Vorschlag
È un modello che integra obiettivi di sostenibilità misurabili — ad esempio riduzione delle emissioni Scope 1+2 del [X %] entro il [anno], con rendicontazione secondo [standard].
YellowMisleading visual·Visual
The entire footer section is coloured in a vibrant green.
Warum: Farbe erzeugt eine Umweltassoziation, die der Text nirgends stützt. Befunde aus einem Bild erhalten keinen Vorschlag — es gibt keinen Satz zu ändern, daher benennt der Befund das Element, und die Korrektur ist eine Gestaltungsentscheidung.
Kein Vorschlag — hier geht es um eine Gestaltungs-, nicht um eine Textänderung.
Belegbare Aussagen verteidigen
Ist eine Aussage durch eine echte Zertifizierung gedeckt, müssen Sie den Wortlaut nicht ändern — Sie brauchen den Nachweis in der Akte.
Laden Sie im Abschnitt Certificates des Berichts das Dokument hoch und verknüpfen Sie es mit dem Befund. Der Befund gilt dann als begründet, mit Ihrem Nachweis hinterlegt — genau das, was Sie einer Behörde im Ernstfall vorlegen möchten.
Im Complete-Paket bieten manche Zertifizierungsbefunde zusätzlich Deep Verify an: eine Prüfung gegen aktuelle Quellen, wenn wir ein Siegel nicht erkannt haben. Diese Funktion ist neuer als der übrige Bericht — wenn das Ergebnis falsch wirkt, hören wir das gerne.
Erledigtes abhaken
Jeder Befund hat Mark as fixed · Dismiss. Nutzen Sie beides beim Arbeiten — dadurch wird aus dem Bericht eine To-do-Liste.
Ihre Punktzahl aktualisiert sich dabei laufend, sodass das Dashboard den heutigen Stand zeigt und nicht den Ausgangspunkt. Verwenden Sie Dismiss wenn ein Befund auf Sie nicht zutrifft, und begründen Sie es: Diese Notiz ist Ihre Dokumentation der Entscheidung.
Erneut prüfen und den Vergleich aufbewahren
Sobald die Änderungen live sind, prüfen Sie erneut — und zwar dieselben Seiten. Nutzen Sie im Bericht Compare with a previous scan.
Sie erhalten vier Zahlen: was Fixed · Still there · New · Not compared. Die letzte ist die wichtigste: Wurde eine Seite nur von einem der beiden Scans gelesen, behaupten wir nicht, dass sie behoben ist. Wir sagen Ihnen lieber, dass wir es nicht wissen.
Der Vergleich lässt sich als Link teilen, der keine Anmeldung erfordert, oder als PDF herunterladen. Das ist das Dokument, das sich für Ihre Unterlagen lohnt.
Was die Punktzahl bedeutet
Die Punktzahl gewichtet, wie viele Befunde es gibt und wie schwer sie wiegen. Sie ist keine Wahrscheinlichkeit für ein Bußgeld, sondern ein konsistenter Maßstab, um einen Scan mit dem nächsten zu vergleichen.
Häufige Fragen
Prüft ein Scan meine gesamte Website?
Nein. Ein Deep-Scan liest 20 Seiten, ein Pro-Scan 10, ein Standard-Scan 5. Das ist Absicht: Umweltaussagen häufen sich auf einer vorhersehbaren Gruppe von Seiten — Nachhaltigkeit, Über uns, Produkt- und Kampagnenseiten — während der Rest keine trägt. Sie wählen die Seiten selbst, entweder aus Ihrer Sitemap oder durch Einfügen von Adressen, damit das Budget dorthin geht, wo das Risiko liegt. Wenn Sie jede Seite prüfen möchten: Ein Site Sweep liest den Text von bis zu 1.000 Seiten in einem Durchgang und gruppiert riskante Aussagen nach Formulierung (Bilder, Siegel und Logos prüfen Pro- und Deep-Scans).
Warum wiederholt sich derselbe Befund auf so vielen Seiten?
Weil derselbe Satz auf allen steht. Das ist eher eine gute Nachricht: Eine einzige Formulierungsänderung erledigt viele Befunde auf einmal — genau das zeigt Ihnen „Priority fixes“.
Der Scanner hat ein Zertifikat beanstandet, das wir wirklich haben.
Ein gelber Befund zu einem Siegel ist kein Vorwurf, es sei gefälscht. Er bedeutet, dass nichts auf der Seite die Grundlage des Siegels belegt. Laden Sie das Zertifikat hoch und verknüpfen Sie es mit dem Befund — damit ist die Frage dauerhaft beantwortet.
Kann ich den Bericht an jemanden ohne Konto senden?
Ja. Jeder Bericht lässt sich als schreibgeschützter Link teilen, der keine Anmeldung erfordert, oder als PDF herunterladen. Sie können den Link jederzeit deaktivieren; er funktioniert dann sofort nicht mehr.
Wir verkaufen in mehreren Ländern. Welche Regeln gelten?
Die EU-Richtlinie gilt immer. Ein zusätzlicher Markt bringt dessen Aufsichtsbehörde und etwaige strengere nationale Regeln obendrauf. Wählen Sie mehrere Länder, setzt sich die strengste Auslegung durch — kommerziell die richtige Antwort, denn den strengsten Markt müssen Sie ohnehin erfüllen.
Noch unsicher, womit Sie anfangen sollen?
Schicken Sie uns den Bericht, und wir markieren die drei Befunde, mit denen wir beginnen würden. Kostenlos und unverbindlich.