Countdown-Timer, „Nur heute“ und „Nur noch 2 Stück“: Was im Online-Shop erlaubt ist

Ein Countdown unter dem Preis, „Nur heute“, „Nur noch 2 Stück“, „14 Personen sehen sich das gerade an“: Dringlichkeit verkauft, deshalb ist sie am Black Friday überall. Sie gehört aber auch zu den wenigen Werbepraktiken, die die EU ausdrücklich verbietet, wenn sie nicht stimmt.

Bei der EU-Prüfung der Black-Friday-Angebote 2025, veröffentlicht im März 2026, setzten 18 % von 314 Online-Händlern Drucktaktiken ein, etwa Countdowns oder Knappheitshinweise, und mehr als die Hälfte davon war irreführend. Hier verläuft die Grenze, und so passt das Thema in Ihre Black-Friday-Checkliste.

Was das Gesetz sagt

Die Richtlinie über unlautere Geschäftspraktiken enthält eine Liste von Praktiken, die immer unlauter sind, ohne dass eine Irreführung im Einzelfall nachgewiesen werden muss. Nummer 7 dieser Liste: die unwahre Angabe, ein Produkt sei nur für sehr begrenzte Zeit oder nur für sehr begrenzte Zeit zu bestimmten Bedingungen verfügbar, um eine sofortige Entscheidung zu erzwingen. In Deutschland steht dasselbe in Nummer 7 des Anhangs zum UWG.

Alles andere, etwa erfundene Lagerbestände oder falsche „Personen sehen sich das an“-Zähler, fällt unter das allgemeine Irreführungsverbot: Ist die Angabe falsch und kann sie die Kaufentscheidung beeinflussen, ist sie unzulässig.

Was Gerichte zu Countdowns entschieden haben

• Ein Countdown, der neu startet, ist irreführend. Das Landgericht Bochum hat entschieden, dass ein Timer, der nach Ablauf wieder von vorn lief, während Angebot und Preis gleich blieben, Kunden unter falschen Zeitdruck setzte.
• Ein „befristetes“ Angebot, das nach Ablauf erneut beworben wird, kann irreführend sein. Das Landgericht Hanau (5. November 2025, 6 O 27/25) hielt ein angeblich befristetes Angebot für irreführend, nachdem es mit im Wesentlichen gleichen Konditionen erneut beworben wurde. Die Entscheidung ist nicht rechtskräftig.
• Ein echter Countdown ist nicht automatisch irreführend. Das Landgericht Deggendorf (27. März 2026, 1 HK O 6/25) sah in einem Countdown neben einem reduzierten Preis keine Irreführung, weil er nichts über den Preis nach Ablauf versprach. Auch diese Entscheidung ist nicht rechtskräftig.

Die Linie ist klar, auch wenn Berufungen laufen: Gerichte prüfen, ob die Frist echt ist. Eine Frist, die gilt, ist in Ordnung; eine Frist, die nur Theater ist, nicht.

So setzen Sie Dringlichkeit ehrlich ein

1. Koppeln Sie Countdowns an das echte Ende des Angebots, gleich für alle Besucher, und ändern Sie den Preis, wenn er null erreicht.
2. Verwenden Sie „Nur heute“ nicht doppelt. Läuft derselbe Deal morgen wieder, war er nicht „nur heute“.
3. Zeigen Sie Lagerbestände aus Ihrem echten Warenbestand, oder gar keine.
4. „Limitierte Edition“ nur für wirklich begrenzte Mengen, die Sie nicht heimlich nachproduzieren.
5. Verzichten Sie auf generierte Social Proof, etwa zufällige „Personen sehen sich das an“-Zahlen.
6. Prüfen Sie Apps und Plugins: Viele Countdown- und Verknappungs-Apps starten Timer pro Besucher neu oder erfinden standardmäßig Zahlen. Prüfen Sie die Einstellungen vor dem Black Friday.

Bevor Ihre Black-Friday-Angebote live gehen

Gehen Sie jedes Banner, jede Produktseite und jeden Newsletter mit Dringlichkeit durch und stellen Sie eine Frage: Stimmt das für jeden Kunden, der es sieht? Prüfen Sie dann die Rabatte selbst anhand der 30-Tage-Regel.