I Suoi sconti del Black Friday sono indicati come chiedono le regole?
Se mostra un prezzo ridotto, deve indicare anche il prezzo più basso applicato nei 30 giorni prima della riduzione. EcoClaim legge le Sue pagine di saldi e prodotto, trova ogni sconto e Le mostra dove manca quel prezzo.
Cosa chiede la regola
Dal 28 maggio 2022 l'articolo 6-bis della direttiva europea sull'indicazione dei prezzi, recepito in Italia all'articolo 17-bis del Codice del consumo, prevede: ogni annuncio di riduzione di prezzo deve indicare il prezzo più basso applicato nei 30 giorni precedenti la riduzione.
Riguarda i prezzi barrati, i «prima / ora» e i badge come «-30 %». Un confronto con il prezzo di vendita consigliato dal produttore non è una riduzione del Suo prezzo, ma deve essere indicato chiaramente come tale.
I conti alla rovescia e le offerte «solo oggi» sono ammessi se veri. Dire che un'offerta finisce presto quando non è così è ingannevole secondo il diritto europeo dei consumatori.
La Corte di giustizia dell'UE (26 settembre 2024, C-330/23) ha stabilito che uno sconto in percentuale va calcolato da quel prezzo più basso dei 30 giorni, non da un prezzo alzato poco prima della promozione.
Cosa controlliamo su ogni pagina
Pagine saldi, di categoria e di prodotto: ovunque compaia uno sconto.
Prezzo più basso dei 30 giorni
Per ogni prezzo barrato, «prima» o badge «-20 %»: è indicato il prezzo più basso dei 30 giorni precedenti?
Prezzo consigliato
Il prezzo più alto è il Suo prezzo precedente o quello consigliato dal produttore? Se è consigliato, è indicato chiaramente?
Conti alla rovescia e «solo oggi»
Dove la pagina mette fretta al cliente, così può verificare che la scadenza sia reale.
Risposte oneste, mai un falso allarme
Vediamo se il prezzo dei 30 giorni è indicato, non se è corretto: per questo serve il Suo storico prezzi.
- Indicato correttamente: Lo sconto è accompagnato dal prezzo più basso dei 30 giorni precedenti.
- Manca il prezzo dei 30 giorni: Il Suo prezzo precedente è barrato, senza il prezzo più basso dei 30 giorni. Riceve la riga da incollare.
- Prezzo consigliato: Il prezzo più alto è un prezzo consigliato dal produttore. Va bene se indicato chiaramente.
- Da verificare: Non abbiamo capito a cosa si riferisce il prezzo più alto. Non è una violazione: lo controlli Lei.
Quanto costa
- Il controllo prezzi è incluso gratis in ogni scansione EcoClaim, insieme al controllo delle dichiarazioni ambientali e a quello sulla sicurezza dei prodotti.
- Con un account vede ogni pagina, cosa correggere e il testo da incollare in cinque lingue.
- Inizi con una scansione gratuita qui sopra, oppure con un account gratuito con 3 scansioni, senza carta.
Domande
La regola dei 30 giorni vale anche per le pagine di categoria e saldi?+
Vale ovunque annunci una riduzione. Se una scheda mostra un prezzo barrato o un badge «-30 %», deve essere accompagnata dal prezzo più basso dei 30 giorni precedenti.
Posso fare il confronto con il prezzo consigliato dal produttore?+
Sì, un confronto con il prezzo consigliato non è una riduzione del Suo prezzo. Deve però essere indicato chiaramente come prezzo consigliato dal produttore, perché non venga scambiato per il Suo prezzo precedente.
Potete verificare se il mio prezzo dei 30 giorni è corretto?+
No. Vediamo se un prezzo dei 30 giorni è indicato, non se corrisponde a quanto ha applicato: per questo serve il Suo storico prezzi. Lo indichiamo in ogni risultato.
I conti alla rovescia sono vietati?+
No. Un conto alla rovescia o un «solo oggi» va bene se l'offerta finisce davvero in quel momento. Far ripartire un timer o mostrare la stessa «ultima occasione» per settimane è ingannevole.
È una consulenza legale?+
No. È un controllo automatico di ciò che mostrano le Sue pagine, per colmare le lacune prima del Black Friday. Per un parere legale si rivolga a un avvocato.