Guida
Come leggere il tuo report
Sei passaggi, nell'ordine in cui li faremmo noi. Circa quindici minuti per il primo report, molto meno in seguito.
Prima di tutto: un punteggio basso non è un giudizio sulla tua azienda
La media sui 906 siti europei che abbiamo analizzato è di 57 / 100. Quasi la metà sta sotto 50. Se il tuo punteggio sembra allarmante, sei in compagnia della maggioranza.
Il punteggio è volutamente severo. Secondo la Direttiva, un'affermazione ambientale generica senza prova specifica è un rilievo, per quanto solida sia la pratica che le sta dietro. Un'azienda con un ottimo profilo ambientale otterrà comunque un punteggio basso se il suo sito dice «sostenibile» senza dire in che modo.
Leggi il punteggio come la dimensione del lavoro di scrittura che hai davanti, non come un giudizio su ciò che fai.
Inizia da «Priority fixes»
Non dal punteggio né dall'elenco dei rilievi. In alto nel report trovi un pannello intitolato Which few changes clear the most findings?
Raggruppa i rilievi in base alla regola che li origina e li ordina per quanti ne risolve ciascuna singola correzione. La maggior parte dei siti viola sempre la stessa regola, quindi poche modifiche di testo di solito risolvono gran parte del report. In un audit recente, quattro modifiche hanno coperto 79 rilievi su 92.
Se fai una cosa sola: manda questo pannello a chi scrive i testi del sito. È l'elenco di lavoro.
Impara i tre colori
Ogni rilievo ha una di tre gravità, e significano cose diverse.
Rosso— Vietato così com'è scritto
L'affermazione rientra in una pratica che la Direttiva vieta espressamente. Va riformulata o rimossa — la prova non basta a salvarla.
Giallo— Serve una prova agli atti
L'affermazione può essere del tutto vera, ma nulla nella pagina lo dimostra. Aggiungi la prova, allega un certificato, oppure riformula in termini sostenibili.
Verde— Informativo
Utile da sapere, non un problema. Spesso un'affermazione corretta ma vicina a un limite.
Correggi prima i rossi. Il giallo è di solito un'attività di documentazione, non di riscrittura.
Leggi un rilievo per intero
Apri un rilievo qualsiasi e trovi quattro elementi. Letto il primo, gli altri sono rapidi.
- Il testo esatto rilevato, citato dalla tua pagina, con l'indirizzo in cui compariva. I rilievi da immagine sono contrassegnati con VISUAL.
- Analysis — quale disposizione riguarda e perché è stato segnalato.
- Why this severity — il ragionamento dietro il rosso, giallo o verde, così puoi contestarlo nel merito.
- Una riscrittura suggerita che mantiene l'intento commerciale e rimuove il rischio. Copy suggestion la copia negli appunti. Consideralo un punto di partenza, non un parere legale. I rilievi da immagine di solito non hanno riscrittura: non c'è una frase da cambiare, quindi il rilievo indica l'elemento problematico.
Vedi cinque rilievi reali, con le riscritture →
Presi da analisi reali e anonimizzati — nessuna azienda, prodotto o sito è identificabile.
RedGeneric claim, no substantiation·German
ökologisch angebautem Löwenzahn
Perché: Nell'UE, «ökologisch» ed «eko» sono riservati per legge ai prodotti con certificazione biologica ai sensi del Regolamento 2018/848. Usata liberamente, la parola non è vaga: è un'affermazione a cui non si ha diritto.
Riscrittura suggerita
Bio-Löwenzahn (zertifiziert nach EU-Öko-Verordnung 2018/848, Kontrollstelle: DE-ÖKO-XXX)
RedClimate-neutrality claim·German
Unser Weg zur Klimaneutralität
Perché: Un'affermazione di neutralità basata sulla compensazione è vietata in quanto tale, non semplicemente non provata. La soluzione è partire dalla riduzione dimostrabile e trattare la compensazione, semmai, come nota.
Riscrittura suggerita
Emissionsreduktion zuerst: Bis 2030 senken wir unsere Scope-1- und Scope-2-Emissionen um [X %] gegenüber [Basisjahr], geprüfte Ausgangsbasis.
RedRecyclability / disposal claim·German
100% biologisch abbaubar, kompostierfähig
Perché: «Compostabile» deve dire dove. Il compostaggio industriale e la compostiera domestica sono affermazioni diverse, e la limitazione va sullo stesso supporto dell'affermazione, non su un'altra pagina.
Riscrittura suggerita
Biologisch abbaubar gemäß DIN EN 13432 (industrielle Kompostierung). Nicht für die Heimkompostierung geeignet.
YellowGeneric claim, no substantiation·Italian
È un modello che integra i principi di sostenibilità nei processi e nelle attività.
Perché: Giallo e non rosso: qui non c'è nulla di falso, ma nemmeno nulla di misurabile. Indicare un obiettivo con un numero la porta fuori dall'ambito.
Riscrittura suggerita
È un modello che integra obiettivi di sostenibilità misurabili — ad esempio riduzione delle emissioni Scope 1+2 del [X %] entro il [anno], con rendicontazione secondo [standard].
YellowMisleading visual·Visual
The entire footer section is coloured in a vibrant green.
Perché: Il colore suggerisce qualcosa di ambientale che il testo non sostiene mai. I rilievi da immagine non hanno riscrittura: non c'è una frase da cambiare, quindi il rilievo indica l'elemento e la correzione è una scelta di design.
Nessuna riscrittura — qui si tratta di una modifica di design, non di testo.
Difendi ciò che puoi dimostrare
Se un'affermazione è sostenuta da una certificazione reale, non devi cambiare il testo: ti serve la prova agli atti.
Nella sezione Certificates del report, carica il documento e collegalo al rilievo. Il rilievo risulta allora giustificato, con la prova allegata — esattamente ciò che vorresti presentare se un'autorità lo chiedesse.
Con Complete, alcuni rilievi sulle certificazioni offrono anche Deep Verify, che verifica su fonti aggiornate un marchio che non abbiamo riconosciuto. È più recente del resto del report: se lo provi e la risposta sembra sbagliata, ci farebbe piacere saperlo.
Spunta man mano che correggi
Ogni rilievo ha Mark as fixed · Dismiss. Usali mentre lavori: sono ciò che trasforma il report in un elenco di cose da fare.
Il punteggio si aggiorna strada facendo, così la dashboard mostra dove sei oggi e non da dove sei partito. Usa Dismiss quando un rilievo non ti riguarda, indicando il motivo: quella nota è la tua traccia della decisione.
Rianalizza e conserva il confronto
Quando le modifiche sono online, analizza di nuovo — e analizza le stesse pagine. Nel report, usa Compare with a previous scan.
Ottieni quattro numeri: cosa è stato Fixed · Still there · New · Not compared. L'ultimo conta: se una pagina è stata letta da una sola delle due analisi, non diremo che è stata corretta. Preferiamo dirti che non lo sappiamo.
Il confronto può essere condiviso con un link che non richiede account, oppure scaricato in PDF. È il documento che vale la pena conservare.
Cosa significa il punteggio
Il punteggio pesa quanti rilievi ci sono e quanto sono gravi. Non è una probabilità di sanzione: è un modo coerente di confrontare un'analisi con la successiva.
Domande frequenti
Un'analisi legge tutto il mio sito?
No. Un'analisi Deep legge 20 pagine, una Pro 10, una Standard 5. È voluto: le affermazioni ambientali si concentrano su un insieme prevedibile di pagine — sostenibilità, chi siamo, prodotto e campagne — mentre il resto del sito non ne contiene. Sei tu a scegliere le pagine, dalla sitemap del tuo sito o incollando gli indirizzi, così il budget va dove sta il rischio. Se vuole controllare ogni pagina, un Site Sweep legge il testo di fino a 1.000 pagine in una volta e raggruppa le affermazioni a rischio per formulazione (immagini, marchi e loghi restano alle analisi Pro e Deep).
Perché lo stesso rilievo si ripete su tante pagine?
Perché la stessa frase è su tutte. È piuttosto una buona notizia: una sola modifica di testo risolve molti rilievi insieme, ed è esattamente ciò che «Priority fixes» ti mostra.
Lo scanner ha segnalato una certificazione che abbiamo davvero.
Un rilievo giallo su un marchio non è un'accusa di falsità. Significa che nulla nella pagina ne dimostra il fondamento. Carica il certificato e collegalo al rilievo: la questione è risolta in modo definitivo.
Posso inviare il report a qualcuno senza account?
Sì. Ogni report può essere condiviso con un link in sola lettura che non richiede accesso, oppure scaricato in PDF. Puoi disattivare il link in qualsiasi momento e smette subito di funzionare.
Vendiamo in più paesi. Quali regole valgono?
La Direttiva UE vale sempre. Aggiungere un mercato applica in più la sua autorità e le eventuali regole nazionali più severe. Se selezioni più paesi prevale l'interpretazione più severa, che è anche la risposta giusta commercialmente: il mercato più severo va soddisfatto comunque.
Ancora indeciso su da dove iniziare?
Mandaci il report e segneremo i tre rilievi da cui partiremmo. Senza costi né impegno.