EU-Verantwortliche Person nach der GPSR: Was Hersteller außerhalb der EU zeigen müssen und wie Sie es prüfen
Wer von außerhalb in die EU verkauft, hat nach der Produktsicherheitsverordnung (GPSR) eine zusätzliche Pflicht: Für jedes Produkt braucht es einen in der EU niedergelassenen Wirtschaftsakteur, der dafür verantwortlich ist, und jedes Onlineangebot muss sagen, wer das ist. Das betrifft Marken im Vereinigten Königreich seit dem Brexit, in den USA, der Schweiz, China und überall sonst außerhalb der EU.
Es ist einer der vier Punkte, die jede Produktseite in der EU zeigen muss, neben Hersteller, Produktkennung und Warnhinweisen. Unsere GPSR-Checkliste behandelt alle vier; dieser Beitrag geht um den EU-Ansprechpartner. Der kostenlose GPSR-Check von EcoClaim markiert Angebote, bei denen der Hersteller außerhalb der EU sitzt und kein EU-Ansprechpartner genannt ist.
Sitzt der Hersteller außerhalb der EU, darf ein Produkt nur in der EU in Verkehr gebracht werden, wenn ein Wirtschaftsakteur in der EU dafür verantwortlich ist. Sein Name, seine Postanschrift und seine elektronische Adresse müssen in jedem Onlineangebot stehen, neben den Herstellerangaben.
Wer EU-Verantwortliche Person sein kann
Artikel 16 GPSR verweist auf Artikel 4 der Marktüberwachungsverordnung (EU) 2019/1020. Danach übernimmt die Rolle einer der folgenden, in dieser Reihenfolge:
- Ein in der EU niedergelassener Hersteller. Dann ist kein separater EU-Ansprechpartner nötig.
- Ein in der EU niedergelassener Einführer, also das Unternehmen, das das Produkt von außerhalb der EU auf dem EU-Markt in Verkehr bringt.
- Ein in der EU niedergelassener Bevollmächtigter, den der Hersteller mit einem schriftlichen Auftrag für diese Aufgaben benannt hat.
- Ein in der EU niedergelassener Fulfilment-Dienstleister, für die Produkte, die er abwickelt, wenn es keinen der oben Genannten gibt.
Viele Marken außerhalb der EU, die direkt an EU-Verbraucher verkaufen, haben keinen eigenen Einführer, weil rechtlich der Kunde einführt. Sie benennen meist einen Bevollmächtigten, eine Leistung, die mehrere Compliance-Dienstleister anbieten.
Was die Rolle umfasst
Die EU-Verantwortliche Person ist Ansprechpartner der Marktüberwachungsbehörden. Sie hält die Unterlagen zum Produkt bereit, arbeitet mit den Behörden zusammen, informiert sie, wenn ein Produkt ein Risiko darstellt, und wirkt an Korrekturmaßnahmen wie einem Rückruf mit. Es ist eine echte rechtliche Rolle, nicht nur eine Adresse auf einer Seite: Wählen Sie einen Dienstleister, der tatsächlich antwortet.
Was auf der Produktseite stehen muss
Artikel 19 Buchstabe b verlangt dieselben drei Angaben wie beim Hersteller: Name, Postanschrift und elektronische Adresse. Setzen Sie sie direkt unter die Herstellerangaben, klar beschriftet, in jede Produktbeschreibung oder jeden Bereich mit Produktdetails:
Hersteller: [Firmenname], [Straße Nr.], [Ort], [Land außerhalb der EU], [E-Mail]. EU-Verantwortliche Person: [Firmenname], [Straße Nr.], [PLZ Ort], [EU-Land], [E-Mail]
Die Bezeichnungen variieren in der Praxis („EU-Verantwortliche Person“, „EU-Bevollmächtigter“, „Einführer“). Entscheidend ist, dass Kunden sehen, wer der EU-Ansprechpartner ist und wie er erreichbar ist. Wie beim Hersteller zählt eine E-Mail-Adresse oder ein direktes Kontaktformular als elektronische Adresse; eine Startseite allein nicht.
Häufige Fehler
- Der EU-Ansprechpartner steht nur im Impressum des Shops. Er muss in jedem Angebot stehen.
- Der EU-Ansprechpartner hat keine E-Mail und kein Kontaktformular, nur eine Postanschrift.
- Die Adresse des Herstellers fehlt, sodass niemand erkennt, ob er in der EU sitzt. Zeigen Sie beide.
- Eine britische Adresse wird wie eine EU-Adresse behandelt. Seit 2021 liegt das Vereinigte Königreich hierfür außerhalb der EU.
- Eine Marke im Sortiment wird vergessen, typischerweise ein neuer Lieferant, der nach der Bereinigung dazukam.
Kostenloser GPSR-Check: jede Produktseite prüfen und korrigieren
Der letzte Punkt ist der Grund, jede Seite zu prüfen. In einem EcoClaim-Scan zeigt jede Produktseite, ob der Hersteller in der EU sitzt und, falls nicht, ob ein EU-Ansprechpartner genannt ist. Lässt die Seite nicht erkennen, wo der Hersteller sitzt, lautet das Ergebnis „Nicht bestätigt“, nie Verstoß. Die Sicherheitsprüfung ist in jedem Scan aus einem EcoClaim-Konto kostenlos, die erneute Prüfung nach einer Korrektur ebenfalls.
Kostenlosen GPSR-Check starten
Starten Sie einen Scan und sehen Sie Produkt für Produkt, ob der Hersteller außerhalb der EU sitzt und ob eine EU-Verantwortliche Person genannt ist. In jedem Scan kostenlos, erneute Prüfung inklusive.
Check my product pagesFAQ
Mein Unternehmen sitzt im Vereinigten Königreich. Brauche ich eine EU-Verantwortliche Person?
Ja, wenn Sie Verbraucherprodukte in die EU verkaufen. Seit 2021 liegt das Vereinigte Königreich hierfür außerhalb der EU, ein britischer Hersteller braucht also einen Wirtschaftsakteur in der EU, und jedes Angebot muss dessen Angaben zeigen.
Kann mein Marktplatz oder mein Fulfilment-Center die EU-Verantwortliche Person sein?
Ein Fulfilment-Dienstleister in der EU kann die Rolle für die Produkte übernehmen, die er abwickelt, aber nur, wenn es keinen Hersteller, Einführer oder Bevollmächtigten in der EU gibt. Ein Marktplatz ist nicht automatisch Ihre verantwortliche Person.
Ersetzt die EU-Verantwortliche Person die Herstellerangaben?
Nein. Das Angebot muss beides zeigen: den Hersteller und, wenn er außerhalb der EU sitzt, die EU-Verantwortliche Person.
Reicht die EU-Adresse im Impressum?
Nein. Artikel 19 verlangt die Angaben im Angebot selbst, also auf jeder Produktseite.
Was zeigt EcoClaim, wenn nicht erkennbar ist, wo der Hersteller sitzt?
„Nicht bestätigt“. Wir melden einen fehlenden EU-Ansprechpartner nur dann als Verstoß, wenn die Seite einen Hersteller außerhalb der EU zeigt.
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