Come controllare i testi prodotto contro il greenwashing prima di pubblicare

Chiedi dove sono le dichiarazioni ambientali di un negozio e quasi tutti i team indicano la pagina sostenibilità. Raramente è lì il problema. Le affermazioni che contano sono nelle schede prodotto, nei testi di categoria e nei testi dei marchi: «ecologico», «prodotto in modo sostenibile», «spedizione a impatto zero», spesso scritte anni fa, spesso fornite dal marchio, e ripetute su ogni prodotto che usa lo stesso modello. Dal 27 settembre 2026 la Direttiva (UE) 2024/825 le giudica tutte allo stesso modo.

Una scansione del sito ti mostra dove sono quelle frasi. La correzione avviene nel testo stesso, frase per frase. Questa guida è la routine per quella parte: cosa cercare, come riformulare e come provare la tua formulazione prima che vada online.

Sei schemi da cercare in un testo prodotto

• Termini generici: «ecologico», «green», «sostenibile», «naturale», «consapevole». Ammessi solo con il dato concreto nella stessa pagina, o con prestazioni ambientali eccellenti riconosciute alle spalle.
• Neutralità tramite compensazione: «spedizione a impatto zero», «prodotto CO₂ neutrale». Se si basa su crediti acquistati, è vietata in sé.
• Una parte presentata come il tutto: «imballaggio riciclabile» quando lo è solo la scatola, «in materiale riciclato» quando lo è solo la fodera.
• Marchi inventati: «il nostro marchio Green Choice», «della nostra linea Eco». Un marchio di sostenibilità ha bisogno di un sistema di certificazione o di un'autorità pubblica alle spalle; un nome non diventa un marchio aggiungendo un logo.
• Confronti senza base: «più sostenibile», «meglio per il pianeta». Rispetto a cosa, e misurato come?
• Promesse future: «zero netto al 2035». Richiedono un piano dettagliato con obiettivi misurabili, verificato da un esperto indipendente, altrimenti vanno eliminate.

Ogni termine soggetto a restrizioni, con cosa scrivere al suo posto, è nella nostra lista delle parole vietate. Lo schema dietro tutti e sei è lo stesso, ed è più semplice della lista:

Una buona riformulazione è di solito più corta di quanto ci si aspetti. Nomina il materiale, la percentuale, la parte del prodotto a cui si riferisce e, se c'è, il certificato. Sta nella scheda prodotto, dove si trova l'affermazione, non in una pagina sostenibilità a tre clic di distanza. E afferma solo ciò che potresti dimostrare oggi su richiesta.

Una routine di cinque minuti per ogni testo

1. Segna ogni parola ambientale del testo: aggettivi, simboli descritti a parole, marchi, promesse.
2. Fai tre domande a ciascuna: rispetto a cosa? Quale parte del prodotto? Chi l'ha verificato?
3. Riformula con il fatto, nello stesso punto. Se non c'è un fatto da scrivere, elimina la parola; il prodotto non peggiora senza.
4. Prova la nuova formulazione prima che vada online. Una riformulazione può risolvere un problema e crearne un altro, per esempio un nuovo confronto senza base.
5. Tieni una nota datata di cosa hai cambiato e della prova dietro la nuova frase. È quella nota che mostri se qualcuno te lo chiede.

Controllare un testo con EcoClaim

Ci sono due modi, e la maggior parte dei team li usa entrambi. Il primo è il controllo testi: incolla una scheda prodotto, un testo di marchio o un paragrafo di newsletter da 10 a 500 parole, e ogni dichiarazione ambientale torna con la regola interessata, il motivo e una formulazione suggerita. Senza account hai 5 controlli gratuiti a settimana; un account gratuito ti dà 15 crediti, e i pacchetti ne aggiungono altri.

Il secondo parte da un report. Su ogni frase segnalata in una scansione o in uno sweep, Test your own rewrite apre una finestra con l'affermazione originale e la regola che viola. Scrivi la tua formulazione, la provi (qui vanno bene frasi brevi, da tre parole), confronti i tentativi e salvi quello che vuoi usare. Il nostro suggerimento resta sotto come punto di partenza e non viene mai cancellato. Le riformulazioni salvate sono elencate per sito, con un CSV da riportare nel tuo negozio.

Cosa un controllo del testo non può dirti

Un controllo ti dice se la formulazione rispetta le regole. Non può dirti se il fatto è vero. «Poliestere riciclato all'80 %» passa come frase; è conforme solo se il prodotto contiene davvero l'80 % di poliestere riciclato e puoi dimostrarlo. Conserva il certificato o la dichiarazione del fornitore insieme alla nota. E un controllo del testo legge testo: marchi, foglie e badge sulle foto dei prodotti li verifica il controllo immagini o una scansione che legge le immagini.

Se vendi ai consumatori in Germania, l'ordine conta ancora di più: lì la prima reazione a un'affermazione è di solito una diffida di un concorrente o di un'associazione, e ogni ripetizione dopo la firma costa cara. Come funziona lo spieghiamo in diffide per greenwashing in Germania.