Verifica GPSR su Amazon, eBay e OTTO: cosa devono controllare i venditori nelle loro schede

Il GPSR si applica alle schede sui marketplace come al vostro negozio: ogni offerta deve mostrare il fabbricante, un contatto UE se il fabbricante è fuori dall'UE, informazioni che identificano il prodotto e le sue avvertenze. La nostra checklist GPSR spiega i quattro blocchi.

Su un marketplace cambiano due cose. Non controllate il layout della pagina, e ciò che inserite nell'account venditore non è sempre ciò che vede l'acquirente. È proprio in questo scarto che nascono i problemi. La verifica GPSR gratuita di EcoClaim legge le vostre schede come un acquirente.

Dove ogni marketplace mostra i dati

Secondo l'articolo 22 del GPSR, i marketplace devono progettare la loro interfaccia in modo che i venditori possano fornire le informazioni dell'articolo 19 e gli acquirenti le vedano insieme all'offerta. In pratica ogni marketplace lo fa a modo suo:

• Amazon mostra il fabbricante e la persona responsabile nell'UE in un pannello di sicurezza del prodotto che si apre dalla scheda. I venditori inseriscono i dati in Seller Central. Controllate ogni marketplace e ogni versione linguistica separatamente: il caso di Hechingen riguardava dati visibili in una versione e non in un'altra.
• eBay mostra i dati nelle specifiche dell'oggetto e nella descrizione dell'inserzione. Assicuratevi che siano nell'inserzione stessa, non solo in un documento collegato o nel vostro profilo venditore.
• OTTO mostra i dati nei dettagli del prodotto nella scheda, a volte in una sezione chiusa. Controllate ogni prodotto, comprese le varianti aggiunte in seguito.

Cosa va storto sui marketplace

• Campi compilati per un marketplace e vuoti per un altro: la versione tedesca non mostra nulla mentre quella inglese è completa.
• Caricamenti massivi che saltano i campi di sicurezza per alcuni prodotti o varianti.
• Fabbricante inserito, persona responsabile mancante per prodotti di marchi extra UE.
• Avvertenze solo nelle immagini del prodotto, in una lingua che non corrisponde al marketplace.
• Nuove schede create dopo la pulizia che non hanno mai ricevuto i dati.

Verifica GPSR gratuita: controllate e correggete ogni scheda prodotto

Aprire a mano centinaia di schede, in ogni versione del marketplace, non è realistico. In EcoClaim, aggiungete uno dei vostri link prodotto come sito e incollate sotto gli altri link o ASIN. La scansione legge esattamente quei prodotti, nella lingua del marketplace, e su Amazon apre prima il pannello di sicurezza del prodotto, come farebbe un acquirente.

Per ogni prodotto ottenete il risultato per blocco (presente, incompleto, pagina separata, non trovato, non confermato, non applicabile) e un blocco pronto da incollare nell'account venditore. La verifica GPSR è gratuita in ogni scansione da un account EcoClaim, e anche il nuovo controllo dopo aver corretto una scheda.